Wer hat den “Verhaltenskodex Premium SMS/Mobile Dienste und web-basierte Dienste” unterzeichnet?
Kategorie:
Anwendungen
13/04/08
Die unten stehenden 29 Unternehmen aus der Klingeltonbranche haben den Verhaltenskodex unterzeichnet
externer Link. Mit der Unterzeichnung des Verhaltenskodex haben alle Unternehmen Folgendes vereinbart:
Zitat aus dem Verhaltenskodex
“Zur Verbesserung des Kundenschutzes verpflichten sich die Anbieter von Inhalten bei Abonnement-Diensten zu folgenden Maßnahmen:
Wenn der Endkunde dem Inhalteanbieter die Anforderung des Inhalts mittels SMS, MMS zugesandt (Anforderungs-SMS/MMS) hat, fordert der Inhalteanbieter oder der Mobilfunkanbieter den Endkunden durch eine Rück-SMS auf, den Abschluss des nachgefragten Abonnement-Dienstes durch ein einheitliches Keyword zu bestätigen. In der Rück-SMS werden insbesondere Angaben zum Preis einschließlich Steuern und Abgaben und zum jeweiligen Anbieter gemacht. Erst nach Eingang der Bestätigungs-SMS beim Inhalteanbieter kommt das Vertragsverhältnis zustande (sog. “Handshake-Verfahren”). Ein Hinweis auf die Kündigungsmöglichkeit kann mit der Rück-SMS, muss aber spätestens nach Eingang der Bestätigungs-SMS beim Inhalteanbieter in einer weiteren SMS erfolgen.
Für die Anforderungs- und Bestätigungs-SMS wird der tarifplanabhängige SMS-Standard-Preis des jeweiligen Anbieters erhoben. Ein Premium-SMS-Preis wird für die Anfrage und Bestätigungs-SMS nicht erhoben.”
Die einheitlich geltenden Keywords
“Bei SMS-/MMS-basierten Abonnements gelten einheitlich folgende “Keywords”:
“START”, “GO”, “JA”, “OK” - Start eines Abonnementdienstes
“STOP Dienstename” - Beendet einen Abonnementdienst
“STATUS” - Liefert eine Liste der aktiven Abonnementdienste, die über diese Kurzwahl bestellt wurden.
“STOP ALLE” - Beendet alle Abonnements, die über diese Kurzwahl bestellt wurden.
“INFO” - Inländische Anschrift (Name, Adresse, Hotlinenummer) des Inhalteanbieters oder des Mediators.”
Die 29 Unterzeichner des Verhaltenskodex
(Stand Dezember 2007)
1. Arvato Mobile GmbH
2. Bob Mobile GmbH
3. Burda Wireless GmbH
4. Carmunity.com GmbH
5. conVISUAL AG
6. debitel AG
7. Digame mobile GmbH
8. Drillisch AG
9. Earnmobile GmbH (früher Materna GmbH)
10. E-Plus Mobilfunk GmbH & Co.KG
11. Ericsson Internet Payment Exchange AG
12. Jamba GmbH
13. Mega Satellitenfernsehen GmbH
14. Midray GmbH
15. Mindmatics AG
16. Minick AG
17. MintNet GmbH
18. Mobilcom Communicationstechnik GmbH
19. Mobileview AG
20. net mobile AG
21. Netsize Deutschland GmbH
22. o2 (Germany) GmbH & Co. OHG
23. Rate One GmbH
24. Sybase 365 GmbH
25. Talkline GmbH & Co.KG
26. T-Mobile Deutschland GmbH
27. Vodafone D2 GmbH
28. Whatever Mobile GmbH
29. Zed Germany GmbH