Internet und Handy - Tipps gegen Kostenfallen

Kategorie: Sicherheit
18/03/08

Ob Dialer, Phishing, Lockanrufe oder ungewollte Abos - es gibt viele Kostenfallen, in die man als Internet- oder Mobilfunknutzer tappen kann. Wie man sich davor schützt, verrät eine neue Broschüre des Verbraucherministeriums Rheinland-Pfalz. Darin werden jeweils die zehn häufigsten Kostenfallen bei Handy und Internet beschrieben.

Kinder und Jugendliche gefährdet
Bei der Nutzung von Handy und Internet kennen sich Kinder und Jugendliche oft besser aus als ihre Eltern. Aber auch die jüngeren Verbraucher sind nicht davor sicher, durch zweifelhafte Angebote abgezockt zu werden. Häufig sollen auch Eltern für einen entstandenen Schaden aufkommen. Aber nicht jede Forderung ist berechtigt. Deshalb richtet sich die neue Broschüre “Handy und Internet - Tipps gegen Kostenfallen” an Eltern und alle anderen Verbraucher.

Häufige Fallen
Die Broschüre warnt vor den 20 häufigsten Kostenfallen und bietet anschauliche Tipps für alle, denen unnötige Kosten entstanden sind oder die sich davor schützen wollen. Dabei geht es nicht nur um illegale Abzocke, sondern zum Beispiel auch um die Wahl eines passenden Tarifs. Die Broschüre Handy und Internet - Tipps gegen Kostenfallen als PDF-Downloadexterner Link gibt es auf den Seiten des Verbraucherministeriums Rheinland-Pfalz. Im Bundesland Rheinland-Pfalz wird 34-seitige Broschüre auch verteilt, zum Beispiel über die dortige Verbraucherzentrale und beim handysektor. Sie kann auch beim Verbraucherministerium bestellt werden, mit einer Mail an karin.klink@mufv.rlp.de oder per Telefon unter 06131-164468.

Verbraucherschutz stärken
“Die Neuen Medien bieten große Chancen, bergen allerdings auch ganz neue Risiken. Wenn durch einen Klick ein Kaufvertrag abgeschlossen wird oder ein Telefongespräch unbemerkt mehrere hundert Euro kosten kann, sind spezielle Verbraucherschutzvorschriften und Aufklärungsmaßnahmen nötig.” Das sagte die rheinland-pfälzische Verbraucherministerin Margit Conrad. Deshalb hat Frau Conrad schon vor einem Jahr den Verbraucherdialog “Neue Medien - Kundenschutz für Jugendliche” ins Leben gerufen. Ein Ergebnis dieses Dialogs, bei dem auch der handysektor mitgemacht hat, ist die jetzt vorgestellte neue Broschüre.

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