Wie kündige ich mein Klingelton-Abo?
Am Beispiel Jamba zeigen wir, wie die verschiedenen Möglichkeiten aussehen, ein Klingelton-Abo zu kündigen. Neben Jamba haben fast 30 Klingeltonanbieter in einem Verhaltenskodex miteinander vereinbart, wie saubere Geschäfte im ehemals verrufenen Klingeltonmarkt aussehen müssen. Teil der Vereinbarung sind gleichlautende SMS-Befehle für die Verwaltung und Kündigung von SMS-/MMS-basierten Abos.
“Bei SMS-/MMS-basierten Abonnements gelten einheitlich folgende “Keywords”:
- “START”, “GO”, “JA”, “OK” - Start eines Abonnementdienstes
- “STOP Dienstename” - Beendet einen Abonnementdienst
- “STATUS” - Liefert eine Liste der aktiven Abonnementdienste, die über diese Kurzwahl bestellt wurden.
- “STOP ALLE” - Beendet alle Abonnements, die über diese Kurzwahl bestellt wurden.
- “INFO” - Inländische Anschrift (Name, Adresse, Hotlinenummer) des Inhalteanbieters oder des Mediators.”
Es gibt aber noch andere Wege sein Abo zu kündigen:
- Jamba gibt in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Hinweise für eine sachgemäße Kündigung. Die Jamba AGBs
externer Link finden sich hier.
Unter Punkt 6. findet sich die Anleitung zur Kündigung.
“6. Kündigung des Vertrages
6.1 Eine Kündigung ist durch beide Vertragspartner jederzeit ohne Angabe von Gründen schriftlich möglich. Der Nutzer kann den Vertrag schriftlich gegenüber der Jamba! GmbH, Postanschrift: Karl-Liebknecht-Str. 5, 10178 Berlin, durch Senden einer SMS mit dem Keyword “STOP ALLE” an 33333 (zur Kündigung aller bestehenden Verträge) oder durch Versand einer E-Mail an .(JavaScript must be enabled to view this email address) kündigen.
Ab Zugang wird die Kündigung zum Ende des momentanen Abrechnungszeitraumes gemäß Ziff. 2.1 dieser Nutzungsbedingungen wirksam.”
- Bei Jamba lassen sich die Abos auch online auf der Jamba Interneseite kündigen. Dazu muss man einen Account anlegen. Dort können dann die verschiedenen Abos verwaltet und gekündigt werden.
- Wir raten dazu, sich die Kündigung des Abos bestätigen zu lassen. Ähnlich wie bei Jamba lassen sich Klingeltonabos auch bei anderen Anbietern kündigen.
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